Как установить чатбота в Viber

Подписаться

Комментарии

Комментариев: 9

  • Дмитрий Корнев

    Сделал все по описанию  — Статус "Не Подключено".

    Как протестировать? Что дальше то делать? Куда писать?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Власова Анна

    Вам нужно попробовать поговорить с ботом в самом Viber, после чего перезагрузить страницу интеграций сервисе.
    Иногда ответ о статусе от мессенджеров запаздывает и не приходит автоматом.

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Дмитрий Корнев

    Да, все получилось. Ожидал, что бот будет переадресовывать сообщения, на которые он не знает ответа мне в Viber. И туда же скидывать телефон для обратного звонка.

    Добавьте, пожалуйста, в шаблон письма запроса обратного звонка страницу, с которй был сделан запрос. И реферер, заодно уж. Чтоб 2 раза не вставать )

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Власова Анна

    Хорошее предложение, мы учтем это.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Огарко Михаил

    А как найти бота в Viber?

    Номера-то у него нету?

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Власова Анна

    Бот в Viber находится в подключенном вами Паблике, в разделе "Чат паблика" (иконка сообщения в правом верхнем углу страницы Паблика в мобильном приложении Viber).

    Т.е. сначала пользователи находят Паблик по названию, а потом уже могут с ним поговорить в чате.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Огарко Михаил

    Спасибо за ответ.

    А есть ли возможность администратору паблик аккаунта видеть переписку бота и клиента, что бы вовремя исправить или дополнить ответы?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Власова Анна

    Да, вы можете видеть все переписку бота и пользователей в разделе Отчеты - Истории разговоров в личном кабинете INF.AI 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Хайляс Рзгоян

    Всем привет Подскажите пожалуйста как подписаться на вашу страничку у меня что-то не выходит

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

На базе технологии Zendesk